POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Radar Editoração Ltda-ME, estabelecida na Rua Taguá, 157, sala 01, Liberdade, São Paulo/SP – CEP 01508-010, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 07.407.491/0001-39 (daqui por diante denominada Gráfica do Chileno ou nós), proprietária do site www.graficadochileno.com.br, estabelece, através da presente Política de Privacidade, as diretrizes e os procedimentos para o tratamento de dados pessoais em suas atividades de prestação de serviços de impressão digital (“Serviços”), na qualidade de controladora destes dados, em cumprimento com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).
Ao navegar, se cadastrar ou realizar pedidos e compras de Serviços em nosso site ou em nossos canais de atendimento, como e-mail e telefone (em conjunto, “Plataformas”), Você (“Você” ou “Usuário”), seja na sua atuação como pessoa física ou na qualidade de representante legal de pessoa jurídica cadastrada (neste caso, vinculando esta empresa aos termos e condições desta Política), declara expressamente aceitar e concordar com os nossos Termos de Uso e esta Política de Privacidade.
Nós estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Como a coleta e o processamento de alguns dados pessoais relacionados a Você (“Dados Pessoais”) podem ser necessários e importantes para a prestação dos nossos Serviços, processaremos seus Dados Pessoais conforme determinado nesta Política, observando a legislação brasileira aplicável.
Qual o tipo de informação coletamos?
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de e-mail; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Podemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com páginas e os métodos utilizados para deixá-las. Também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, meios de comunicação), detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.
Como coletamos essa informação?
Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, coletamos as informações pessoais fornecidas, como nome, endereço e e-mail. Suas informações pessoais serão utilizadas apenas para as finalidades descritas abaixo.
Finalidades da coleta de informações
Coletamos essas informações pessoais e não pessoais para:
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Prestar e operar os Serviços;
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Oferecer aos nossos Usuários assistência e suporte contínuos ao cliente;
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Entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;
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Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais que possam ser usadas por nós ou parceiros comerciais para prestar e melhorar serviços;
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Cumprir leis e regulamentos aplicáveis.
Armazenamento de Dados
A Gráfica do Chileno é hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. Suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com, em servidores seguros protegidos por firewall.
O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) e é reconhecido como fornecedor nível 1, padrão de segurança para empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito.
Comunicação com visitantes do site
Poderemos entrar em contato para notificá-lo sobre sua compra ou solicitação, ajudar a resolver questões relacionadas ao serviço, solucionar transações de pagamento, coletar taxas ou dívidas, realizar pesquisas, enviar novidades sobre nossa empresa ou por qualquer outro motivo necessário. Esse contato poderá ser feito por e-mail, telefone, mensagens de texto ou correspondência.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Em nosso site, utilizamos cookies e outras tecnologias para monitorar o uso e melhorar a experiência do usuário.
Gerenciamento de cookies:
O uso de nosso site é possível mesmo sem cookies (salvo os necessários), mas isso pode impactar o funcionamento. A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Você pode bloqueá-los ou removê-los a qualquer momento, porém isso pode limitar funcionalidades.
Tipos de cookies utilizados:
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Necessários: essenciais para o funcionamento do site.
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Funcionais: guardam preferências como CEP, tipo de entrega, etc.
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Marketing: medem a eficácia da publicidade e personalizam anúncios.
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Analíticos: analisam como os visitantes interagem com o site.
Atualizações da Política de Privacidade
Podemos modificar esta Política a qualquer momento. Alterações passam a valer imediatamente após a publicação no site. Mudanças relevantes serão comunicadas para que você saiba quais informações coletamos e como as usamos.
Informações de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser acessar, corrigir ou excluir informações pessoais que tenhamos coletado, entre em contato pelo e-mail: 📧 contato@graficadochileno.com.br